Jelentések az ügyfeleidnek: márkázott PDF-ek, CSV-exportok és ütemezett küldések

Az ügyfeled nem nyitja meg a NetBlade-et; azt olvassa, amit küldesz neki. A NetBlade-nek nyolc kész jelentése van, mindegyik PDF-ben és CSV-ben, három különböző olvasónak írva: a tulajdonosnak, aki tudni akarja, kézben van-e minden, a technikusnak, akinek javítania kell őket, és annak, aki felülvizsgálja a megfelelőséget. Ez a cikk egyszer beállítja a fejlécedet, elmagyarázza, melyik jelentést küldd kinek, és ütemezi őket, hogy időben kimenjenek nélküled.

Mielőtt kezdenéd

• Legalább egy telephely mélyrehatóan beolvasott eszközökkel. Egy jelentés csak annyira jó, amennyire a mögötte lévő beolvasások.
• A logód képfájlként, a név, amellyel aláírsz, és az elérhetőségeid.
• Az ütemezett küldésekhez: egy beállított levelezőszerver a Beállítások, Levelezőszerverek és webhookok menüben (Riasztások), és a futó ügynök.

1. Tedd rá a fejlécedet minden jelentésre

1. A menüben nyisd meg a Rendszer, majd a Jelentések menüt.
2. A Fejléc mellett nyomd meg a Módosítás gombot.
3. Nyomd meg a Logó kiválasztása… gombot, és válaszd ki a logódat.
4. Töltsd ki a Ki írja alá a jelentéseket mezőt, például a cégneved, és a Kapcsolat mezőt, például az e-mailed és telefonod.

A fejléc minden PDF tetején megjelenik, azokén is, amelyeket e-mailben küldünk. Ugyanaz a fejléc, mint a Beállítások, Jelentésfejléc menüben, így bármelyik helyről módosíthatod. Beállított fejléc nélkül a jelentések fejléc nélkül mennek ki.

2. Hatókör és időszak kiválasztása

A Jelentések oldal tetején:

• Hatókör: egy telephely vagy minden telephely. Ügyfeleknél mindig az ő telephelyüket válaszd: egy jelentés valami, amit átadsz, és nem szabad megemlítenie senki más hálózatát.
• Időszak: Utolsó 7 nap, Utolsó 30 nap vagy Utolsó 90 nap. Azok a jelentések, amelyeknek a kártyája azt mondja, „az időszakot használja”, ettől függnek; a többiek a jelenlegi állapotot írják le.

3. Válaszd ki a megfelelő jelentést az olvasónak

Jelentés	Kinek	Mit tartalmaz
Összefoglaló a tulajdonosnak	A tulajdonosnak	Pontszám, megfelelőség, az öt legelső teendő, a legtöbb sebezhetőséget lezáró frissítések, mi változott, és „Mit nem tud megmondani ez a jelentés”
Műszaki melléklet	A technikusnak	Eszközről eszközre, minden nyitott probléma, miért számít és mit tegyél; a végén a Windows PC-k, amelyeket nem lehetett beolvasni
Sebezhetőségek	A technikusnak	A végrehajtandó frissítések, a verzióval, amely lezárja a CVE-ket, és mely PC-ken, valamint a teljes CVE-lista súlyossággal, kihasználással és valószínűséggel
Megfelelőség	Felülvizsgálat	A 17 alapszabály a CIS Controls IG1 referenciájukkal, ki tartja be őket, mit tegyél, és az elfogadott kivételek nyilvántartása
Változások az időszakban	Felülvizsgálat	Új és eltűnt eszközök, megnyitott portok, telepített és frissített programok, új problémák
Eszközleltár	Leltár	Minden eszköz pontszámmal, címmel, típussal, operációs rendszerrel, gyártóval, modellel, sorozatszámmal és utolsó felhasználóval
Szoftverleltár	Leltár	Minden telepített program verzióval, kiadóval és azzal, mely eszközökön van: licencekhez
Hardverleltár	Leltár	A mélyrehatóan beolvasott PC-k gyártója, modellje, sorozatszáma, processzora, memóriája, lemezei és rendszere: garanciákhoz és cserékhez

4. Egy jelentés készítése

1. A jelentés kártyáján nyomd meg a PDF vagy CSV gombot.
2. Válaszd ki, hova mentsd a fájlt.
3. Amikor kész, a felső állapotsor mutatja az eredményt és egy Megnyitás linket.

A PDF olvasásra és átadásra van. A CSV egy táblázathoz: licencszámlálás, garanciaellenőrzés, importálás a saját eszközeidbe. A CSV oszlopfejlécek minden nyelven angolul vannak, így egy jövőre egy másik PC-n megnyitott fájl is ugyanúgy olvasható.

Megjegyzés: Minden jelentés megmondja, mi ez: annak vizsgálata, ami válaszolt, nem audit. Sem tanúsítás, sem behatolásteszt. A tulajdonos összefoglalójának van egy szakasza, „Mit nem tud megmondani ez a jelentés”, amely megmondja, hány eszközt nem olvastak be mélyrehatóan. Ne távolítsd el azt az őszinteséget, amikor továbbítod; téged éppúgy véd, mint az ügyfelet.

5. Egy egyéni jelentés készítése

Amikor a kész jelentéseknek nincs meg a szükséges táblázatod, például „Windows 10-es PC-k” vagy „nyomtatók telephelyenként”:

1. Az Egyéni jelentések alatt nyomd meg az Új egyéni jelentés gombot.
2. Adj neki egy Jelentésnevet.
3. Jelöld be a kívánt Oszlopokat.
4. A Sorok: az eszközök, amelyek megfelelnek alatt válaszd az összes vagy a legalább egy feltételt, és nyomd meg a Feltétel hozzáadása gombot mindegyikhez (tartalmazza, egyenlő, kezdődik ezzel, több mint, üres és így tovább).
5. Válaszd ki a Rendezés eszerint értéket, és jelöld be a Legnagyobb elöl lehetőséget, ha kell.
6. Nyomd meg a Mentés gombot. A jelentés megjelenik a listában a PDF, CSV és Szerkesztés gombokkal. Az oldal tetején kiválasztott hatókört használja.

6. Egy küldés ütemezése

1. Az Ütemezett küldések alatt nyomd meg a Küldés ütemezése gombot.
2. Válaszd ki a Jelentést és a Hatókört (az ügyfél telephelye).
3. Válaszd ki a Formátumot: PDF vagy CSV.
4. Válaszd ki a Gyakoriságot: Minden héten vagy Minden hónapban, majd a Napot és Órát.
5. Válaszd ki a Levelezőszervert (a Beállításokból), és írd be a címzetteket a Címzett mezőbe, pontosvesszővel elválasztva, például tulajdonos@ugyfel.com; tech@ceg.com.
6. Nyomd meg a Mentés gombot.

Egy heti küldés az utolsó 7 napot fedi le, egy havi az utolsó 30-at. Minden ütemezett küldés mutatja a következő küldését, az utolsó küldését, és az utolsó hibát, ha egy sikertelen volt. A Küldés most azonnal elküldi, ami a legjobb módja az ellenőrzésének az első valódi dátum előtt. Az egyes sorokon lévő kapcsoló kikapcsol egy ütemezést a törlése nélkül.

Az e-mail csatolmányként hordozza a jelentést, egy rövid törzzsel, amely megmondja, melyik jelentés, melyik telephely és melyik dátum, automatikusan küldve a fejléceden lévő névtől.

Figyelem: Az ütemezett küldések az ügynökből futnak, amíg be vagy jelentkezve a Windowsba. Ha a PC ki volt kapcsolva a küldés idején, a jelentés akkor megy ki, amikor visszakapcsol. Egy havi jelentéshez egy ügyfélnek válassz olyan napot és órát, amikor a NetBlade PC rendszerint be van kapcsolva.

7. Egy jelentési ritmus, amely működik

• Havonta, a tulajdonosnak: „Összefoglaló a tulajdonosnak”, PDF, egy fix napon. Egy vagy két oldal közérthető szavakkal.
• Havonta, a technikusnak (vagy magadnak): „Műszaki melléklet” és „Sebezhetőségek”, PDF.
• Negyedévente, felülvizsgálatra: „Megfelelőség”, a kivételek nyilvántartásával, és „Változások az időszakban” az Utolsó 90 nap kiválasztásával, kézzel készítve.
• Évente, vagy kérésre: a három leltárjelentés, CSV, licencekhez és hardvercseréhez.

Ellenőrizd, hogy működött

• A PDF a logóddal, neveddel és elérhetőségeiddel nyílik meg a tetején, a lábléc pedig megmondja, mikor készült.
• A Küldés most után az ütemezés az „utoljára elküldve: …” értéket mutatja, és az e-mail megérkezik a csatolmánnyal.

Ha valami balul sül el

• „Nincs levelezőszerver” ütemezéskor. Állíts be egyet először a Beállítások, Levelezőszerverek és webhookok menüben, és teszteld.
• „Szükség van a jelentésre, a levelezőszerverre és legalább egy címzettre”. Töltsd ki mindhármat.
• „az utolsó kísérlet sikertelen (…)”. Olvasd el az okot, javítsd ki a szerverbeállításokat, és nyomd meg a Küldés most gombot.
• A tulajdonos összefoglalója azt mondja, sok eszközt nem olvastak be. Ez a jelentés őszintesége. Javíts a lefedettségen (Készítsd elő a Windows PC-idet) a következő előtt.
• A szoftver- vagy hardverleltár hiányosnak tűnik. Csak a mélyrehatóan beolvasott eszközöket tartalmazzák.

Következő

Cselekedj arra, amire a jelentések mutatnak, az asztalodtól: Távoli műveletek, biztonságosan.

← Minden Hogyan útmutató Funkcióútmutató → A termék: NetBlade Windows →