Звіти для ваших клієнтів: брендовані PDF, експорт у CSV та заплановані розсилки
Розмістіть свій логотип на восьми звітах NetBlade, виберіть потрібний для власника, техніка чи аудиту, експортуйте PDF або CSV і заплануйте щотижневі або щомісячні листи.
Ваш клієнт не відкриває NetBlade; він читає те, що ви йому надсилаєте. У NetBlade є вісім готових звітів, кожен у PDF та CSV, написаних для трьох різних читачів: власника, який хоче знати, чи все під контролем, техніка, який має це лагодити, і того, хто перевіряє відповідність вимогам. Ця стаття один раз налаштовує ваш заголовок, пояснює, який звіт кому надсилати, і планує їх так, щоб вони виходили вчасно без вашої участі.
Перш ніж почати
- Принаймні один сайт із пристроями, зчитаними глибоко. Звіт настільки хороший, наскільки хороші зчитування, що за ним стоять.
- Ваш логотип як файл зображення, ім’я, яким ви підписуєтеся, і ваші контактні дані.
- Для запланованих розсилок: налаштований поштовий сервер у Параметрах, Поштові сервери та вебхуки (Сповіщення) і працюючий агент.
1. Розмістіть свій заголовок на кожному звіті
- У меню відкрийте Система, потім Звіти.
- Поруч із Заголовком натисніть Змінити.
- Натисніть Вибрати логотип… і виберіть свій логотип.
- Заповніть Хто підписує звіти, наприклад назву вашої компанії, і Контакт, наприклад ваш email і телефон.
Заголовок з’являється вгорі кожного PDF, зокрема тих, що надсилаються електронною поштою. Це той самий заголовок, що й у Параметрах, Заголовок звіту, тож ви можете змінити його з будь-якого місця. Без налаштованого заголовка звіти виходять без нього.
2. Виберіть обсяг і період
Угорі сторінки «Звіти»:
- Обсяг: один сайт або всі сайти. Для клієнтів завжди вибирайте їхній сайт: звіт — це те, що ви передаєте, і в ньому не має згадуватися чужа мережа.
- Період: Останні 7 днів, Останні 30 днів або Останні 90 днів. Звіти, на картці яких написано «використовує період», залежать від нього; решта описують поточний стан.
3. Виберіть правильний звіт для читача
| Звіт | Для кого | Що містить |
|---|---|---|
| Зведення для власника | Власник | Оцінка, відповідність, п’ять першочергових справ, оновлення, що закривають найбільше вразливостей, що змінилося, і «Про що цей звіт не може сказати» |
| Технічний додаток | Технік | Пристрій за пристроєм, кожна відкрита проблема, чому це важливо і що робити; наприкінці — ПК на Windows, які не вдалося зчитати |
| Вразливості | Технік | Оновлення, які треба зробити, з версією, що закриває CVE, і на яких ПК, а також повний список CVE із серйозністю, експлуатацією та ймовірністю |
| Відповідність | Перевірка | 17 базових правил із посиланням на CIS Controls IG1, хто їх дотримується, що робити, і реєстр прийнятих винятків |
| Зміни за період | Перевірка | Нові та зниклі пристрої, відкриті порти, встановлені та оновлені програми, нові проблеми |
| Інвентаризація пристроїв | Інвентаризація | Кожен пристрій з оцінкою, адресою, типом, операційною системою, виробником, моделлю, серійним номером і останнім користувачем |
| Інвентаризація ПЗ | Інвентаризація | Кожна встановлена програма з версією, видавцем і на яких пристроях: для ліцензій |
| Інвентаризація обладнання | Інвентаризація | Виробник, модель, серійний номер, процесор, пам’ять, диски та система ПК, зчитаних глибоко: для гарантій і заміни |
4. Створіть звіт
- На картці звіту натисніть PDF або CSV.
- Виберіть, куди зберегти файл.
- Коли він буде готовий, рядок стану вгорі покаже результат і посилання Відкрити.
PDF призначений для читання й передавання. CSV — для електронної таблиці: підрахунок ліцензій, перевірка гарантій, імпорт у власні інструменти. Заголовки стовпців CSV англійською в усіх мовах, тож файл, відкритий наступного року на іншому ПК, читатиметься так само.
Примітка: Кожен звіт каже, чим він є: скануванням того, що відповіло, а не аудитом. Це ні сертифікація, ні тест на проникнення. У зведенні для власника є розділ «Про що цей звіт не може сказати», де зазначено, скільки пристроїв не було зчитано глибоко. Не прибирайте цю чесність, коли пересилаєте його; вона захищає вас так само, як і клієнта.
5. Створіть власний звіт
Коли в готових звітах немає потрібної вам таблиці, наприклад «ПК на Windows 10» або «принтери за сайтами»:
- У розділі Власні звіти натисніть Новий власний звіт.
- Дайте йому Назву звіту.
- Позначте потрібні Стовпці.
- У розділі Рядки: пристрої, що відповідають виберіть усім або принаймні одній з умов і натисніть Додати умову для кожної з них (містить, дорівнює, починається з, більше ніж, порожнє тощо).
- Виберіть Сортувати за і позначте Найбільші спершу, якщо потрібно.
- Натисніть Зберегти. Звіт з’явиться у списку з PDF, CSV та Редагувати. Він використовує обсяг, вибраний угорі сторінки.
6. Заплануйте розсилку
- У розділі Заплановані розсилки натисніть Запланувати розсилку.
- Виберіть Звіт та Обсяг (сайт клієнта).
- Виберіть Формат: PDF або CSV.
- Виберіть Частоту: Щотижня або Щомісяця, потім День і Годину.
- Виберіть Поштовий сервер (з Параметрів) і введіть отримувачів у полі Кому, розділяючи їх крапкою з комою, наприклад
owner@customer.com; tech@firm.com. - Натисніть Зберегти.
Щотижнева розсилка охоплює останні 7 днів, щомісячна — останні 30. Кожна запланована розсилка показує свою наступну розсилку, останню розсилку й останню помилку, якщо якась не вдалася. Надіслати зараз надсилає її одразу, і це найкращий спосіб перевірити її перед першою реальною датою. Перемикач у кожному рядку вимикає розклад, не видаляючи його.
Лист несе звіт як вкладення, з коротким текстом, що вказує, який звіт, який сайт і яка дата, надіслане автоматично від імені, зазначеного у вашому заголовку.
Попередження: Заплановані розсилки виконуються з агента, поки ви ввійшли до Windows. Якщо ПК був вимкнений на час розсилки, звіт вийде, коли він знову ввімкнеться. Для щомісячного звіту клієнтові виберіть день і годину, коли ПК із NetBlade зазвичай увімкнений.
7. Ритм звітності, що працює
- Щомісяця, власникові: «Зведення для власника», PDF, у фіксований день. Одна-дві сторінки простими словами.
- Щомісяця, технікові (або собі): «Технічний додаток» і «Вразливості», PDF.
- Щокварталу, для перевірки: «Відповідність», з її реєстром винятків, і «Зміни за період» із вибраними Останніми 90 днями, створені вручну.
- Щороку або на запит: три звіти інвентаризації, CSV, для ліцензій і оновлення обладнання.
Перевірте, що все спрацювало
- PDF відкривається з вашим логотипом, іменем і контактом угорі, а в нижньому колонтитулі зазначено, коли його створено.
- Після Надіслати зараз розклад показує «востаннє надіслано: …», і лист прибуває з вкладенням.
Якщо щось пішло не так
- «Немає поштового сервера» під час планування. Спершу налаштуйте його в Параметрах, Поштові сервери та вебхуки, і перевірте.
- «Потрібні звіт, поштовий сервер і принаймні один отримувач». Заповніть усі три.
- «остання спроба не вдалася (…)». Прочитайте причину, виправте налаштування сервера й натисніть Надіслати зараз.
- Зведення для власника каже, що багато пристроїв не зчитано. Це звіт, який чесний. Поліпшіть покриття (Підготуйте свої ПК на Windows) перед наступним.
- Інвентаризація ПЗ або обладнання виглядає неповною. Вони включають лише пристрої, зчитані глибоко.
Далі
Дійте за тим, на що вказують звіти, зі свого столу: Віддалені дії, безпечно.
← Усі інструкції Посібник з можливостей → Продукт: NetBlade Windows →