Müşterileriniz için raporlar: markalı PDF'ler, CSV dışa aktarmaları ve zamanlanmış gönderimler

Müşteriniz NetBlade’i açmaz; onlara gönderdiğinizi okur. NetBlade’in her biri PDF ve CSV halinde, üç farklı okuyucu için yazılmış sekiz hazır raporu vardır: işlerin kontrol altında olup olmadığını bilmek isteyen sahip, onları düzeltmek zorunda olan teknisyen ve uyumluluğu inceleyen kişi. Bu makale başlığınızı bir kez kurar, hangi raporun kime gönderileceğini açıklar ve onları sizsiz zamanında gidecek şekilde zamanlar.

Başlamadan önce

• Derinlemesine okunmuş cihazlarla en az bir site. Bir rapor ancak arkasındaki okumalar kadar iyidir.
• Bir görüntü dosyası olarak logonuz, imzaladığınız ad ve iletişim bilgileriniz.
• Zamanlanmış gönderimler için: Ayarlar, Posta sunucuları ve webhook’lar’da kurulmuş bir posta sunucusu (Uyarılar) ve çalışan aracı.

1. Başlığınızı her rapora koyun

1. Menüde Sistem’i, ardından Raporlar’ı açın.
2. Başlık’ın yanında Değiştir’e basın.
3. Logo seç…‘e basın ve logonuzu seçin.
4. Raporları kim imzalar’ı, örneğin şirket adınızı ve İletişim’i, örneğin e-postanızı ve telefonunuzu doldurun.

Başlık, e-postayla gönderilenler dahil her PDF’in üstünde görünür. Ayarlar, Rapor başlığı ile aynı başlıktır, bu yüzden onu her iki yerden de değiştirebilirsiniz. Başlık ayarlanmadan raporlar başlıksız gider.

2. Kapsam ve dönem seçin

Raporlar sayfasının üstünde:

• Kapsam: bir site ya da her site. Müşteriler için her zaman onların sitesini seçin: bir rapor teslim ettiğiniz bir şeydir ve başka birinin ağından bahsetmemelidir.
• Dönem: Son 7 gün, Son 30 gün ya da Son 90 gün. Kartı «dönemi kullanır» diyen raporlar ona bağlıdır; diğerleri geçerli durumu tanımlar.

3. Okuyucu için doğru raporu seçin

Rapor	Kimin için	Ne içerir
Sahibi için özet	Sahip	Puan, uyumluluk, önce yapılacak beş şey, en çok güvenlik açığını kapatan güncellemeler, ne değişti ve «Bu raporun söyleyemedikleri»
Teknik ek	Teknisyen	Cihaz cihaz, her açık sorun, neden önemli olduğu ve ne yapılacağı; sonunda okunamayan Windows PC’leri
Güvenlik açıkları	Teknisyen	Yapılacak güncellemeler, CVE’leri kapatan sürüm ve hangi PC’lerde ve önem, istismar ve olasılıkla tam CVE listesi
Uyumluluk	İnceleme	CIS Controls IG1 referanslarıyla 17 temel kural, kimlerin bunları tuttuğu, ne yapılacağı ve kabul edilen istisnalar kaydı
Dönemdeki değişiklikler	İnceleme	Yeni ve kaybolan cihazlar, açılan portlar, yüklenen ve güncellenen programlar, yeni sorunlar
Cihaz envanteri	Envanter	Puan, adres, tür, işletim sistemi, üretici, model, seri numarası ve son kullanıcıyla her cihaz
Yazılım envanteri	Envanter	Sürüm, yayıncı ve hangi cihazlarda olduğuyla her yüklü program: lisanslar için
Donanım envanteri	Envanter	Derinlemesine okunan PC’lerin üreticisi, modeli, seri numarası, işlemcisi, belleği, diskleri ve sistemi: garantiler ve değiştirmeler için

4. Bir rapor oluşturun

1. Raporun kartında PDF ya da CSV’ye basın.
2. Dosyayı nereye kaydedeceğinizi seçin.
3. Hazır olduğunda, üstteki durum satırı sonucu ve bir Aç bağlantısı gösterir.

PDF okumak ve teslim etmek içindir. CSV bir elektronik tablo içindir: lisans sayımları, garanti kontrolleri, kendi araçlarınıza aktarma. CSV sütun başlıkları her dilde İngilizcedir, böylece gelecek yıl başka bir PC’de açılan bir dosya yine aynı şekilde okunur.

Not: Her rapor ne olduğunu söyler: yanıt verenin bir taraması, bir denetim değil. Ne bir sertifika ne de bir sızma testidir. Sahibin özetinin «Bu raporun söyleyemedikleri» bir bölümü vardır ve kaç cihazın derinlemesine okunmadığını belirtir. Onu ilettiğinizde o dürüstlüğü kaldırmayın; sizi müşteri kadar korur.

5. Özel bir rapor oluşturun

Hazır raporlar ihtiyacınız olan tabloya sahip olmadığında, örneğin “Windows 10’daki PC’ler” ya da “siteye göre yazıcılar”:

1. Özel raporlar altında Yeni özel rapor’a basın.
2. Ona bir Rapor adı verin.
3. İstediğiniz Sütunları işaretleyin.
4. Satırlar: şunları karşılayan cihazlar altında koşulların tümünü ya da en az birini seçin ve her biri için Koşul ekle’ye basın (içerir, eşittir, ile başlar, şundan fazla, boştur vb.).
5. Şuna göre sırala’yı seçin ve gerekirse En büyük önce’yi işaretleyin.
6. Kaydet’e basın. Rapor listede PDF, CSV ve Düzenle ile görünür. Sayfanın üstünde seçilen kapsamı kullanır.

6. Bir gönderim zamanlayın

1. Zamanlanmış gönderimler altında Bir gönderim zamanla’ya basın.
2. Rapor’u ve Kapsam’ı (müşterinin sitesi) seçin.
3. Format’ı seçin: PDF ya da CSV.
4. Sıklık’ı seçin: Her hafta ya da Her ay, ardından Gün ve Saat.
5. Posta sunucusu (Ayarlar’dan)‘nu seçin ve alıcıları Kime’ye noktalı virgülle ayrılmış olarak yazın, örneğin owner@customer.com; tech@firm.com.
6. Kaydet’e basın.

Haftalık bir gönderim son 7 günü, aylık bir gönderim son 30 günü kapsar. Her zamanlanmış gönderim bir sonraki gönderimini, son gönderimini ve biri başarısız olduysa son hatayı gösterir. Şimdi gönder onu hemen gönderir, ki bu ilk gerçek tarihten önce onu kontrol etmenin en iyi yoludur. Her satırdaki anahtar bir zamanlamayı silmeden kapatır.

E-posta raporu bir ek olarak taşır, hangi raporun, hangi sitenin ve hangi tarihin olduğunu söyleyen kısa bir gövdeyle, başlığınızdaki ad tarafından otomatik olarak gönderilir.

Uyarı: Zamanlanmış gönderimler, Windows’ta oturum açtığınız sürece aracıdan çalışır. PC gönderim anında kapalıysa, rapor tekrar açıldığında gider. Bir müşteriye aylık bir rapor için, NetBlade PC’sinin normalde açık olduğu bir gün ve saat seçin.

7. İşe yarayan bir raporlama ritmi

• Aylık, sahibe: «Sahibi için özet», PDF, sabit bir günde. Sade sözlerle bir ya da iki sayfa.
• Aylık, teknisyene (ya da kendinize): «Teknik ek» ve «Güvenlik açıkları», PDF.
• Üç ayda bir, inceleme için: istisnalar kaydıyla «Uyumluluk» ve Son 90 gün seçili «Dönemdeki değişiklikler», elle oluşturulmuş.
• Yılda bir ya da istendiğinde: üç envanter raporu, CSV, lisanslar ve donanım yenileme için.

Çalıştığını kontrol edin

• PDF üstte logonuz, adınız ve iletişiminizle açılır ve alt bilgi ne zaman oluşturulduğunu söyler.
• Şimdi gönder’den sonra zamanlama «son gönderilen: …» gösterir ve e-posta ekiyle gelir.

Bir şeyler ters giderse

• Zamanlarken «Posta sunucusu yok». Önce Ayarlar, Posta sunucuları ve webhook’lar’da bir tane kurun ve test edin.
• «Raporu, posta sunucusunu ve en az bir alıcıyı gerektirir». Üçünü de doldurun.
• «son deneme başarısız oldu (…)». Nedeni okuyun, sunucu ayarlarını düzeltin ve Şimdi gönder’e basın.
• Sahibin özeti birçok cihazın okunmadığını söylüyor. Bu, raporun dürüst olmasıdır. Bir sonrakinden önce kapsamı iyileştirin (Windows PC’lerinizi hazırlayın).
• Yazılım ya da donanım envanteri eksik görünüyor. Yalnızca derinlemesine okunan cihazları içerirler.

Sonraki

Raporların işaret ettiği şeye masanızdan hareket edin: Uzaktan işlemleri güvenle.

← Tüm nasıl yapılır kılavuzları Özellik kılavuzu → Ürün: NetBlade Windows →