支持 — NetBlade

支持

回复你的，就是编写 NetBlade 的人。写信之前，答案往往已经在你所用平台的指南里了。

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请告诉我们你的平台、应用版本（在“关于”界面中）以及你预期的结果。如果问题与某台设备有关，品牌和型号会很有帮助。我们使用英语和意大利语回复，通常在两个工作日内。

Windows：Microsoft 账户 › 服务和订阅（account.microsoft.com/services），或 Microsoft Store › 个人资料 › 管理帐户和设备。

iPhone 和 iPad：设置 › 你的姓名 › 订阅。

Android：Google Play › 个人资料 › 付款和订阅。

退款和发票由你购买时所用的应用商店处理：我们看不到付款信息。

用购买时的账户登录应用商店。在 Windows 上，应用会在启动时自动识别；在 iPhone 上，NetBlade Pro 界面中有“恢复”按钮；在 Android 上，购买会随你的 Google 账户恢复。

你需要那台电脑上的管理员账户。如果防火墙阻止了读取，设备卡片会提供一个在那台电脑上运行的脚本：它只开放必要的部分，只对你的电脑开放，并且另有一个脚本可以撤销。Windows 指南中有分步说明。

仪表板会在标题旁显示代理的状态，并提供重新开启的按钮。代理在你登录 Windows 期间运行：如果它的启动项在任务管理器中被禁用，请在“设置 › 应用 › 启动”中重新开启。

NetBlade 不会把你的扫描结果或凭据发送给我们：一切都留在设备上。各平台的详细说明见隐私政策。